Sidst opdateret 12.05.2021
1. Behandling af personoplysninger i Learn Handball AS
Når du bruger aplikationen vores vil Learn Handball AS (herefter omtalt som Learn Handball) behandle personoplysninger om dig. Nedenfor finder du information om personoplysningene som samles ind, hvorfor vi gør dette og dine retigheder knyttet til behandlingen af personoplysningerne.
Behandlingsansvarlig for personoplysningerne vi behandler erLearn Handball AS, org.nr. NO 917 044 805 MVA ved Atle Myrhol.
Kontaktinformationen til Learn Handball er:
Adresse: Vardeveien 52B, 1182 Oslo, Norway
E-post: atle.myrhol@learnhandball.com
Telefon: +47 976 60 507
For spørgsmål du måtte have om vores behandling af dine personoplysninger kan du kontakte os.
2. Hvorfor samler vi ind personoplysninger og hva slags information samler vi ind
Vi samler ind og bruger dine personoplysninger til forskellige formål ahængig af hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med dig. Vi vil kun indhente personoplysninger i den udstrækning det er nødvendigt for at levere vår tjeneste Learn Handball (herefter omtalt som Tjenesten). Vores behandling af personoplysninger er baseret på samtykke, for at opfylde aftale med dig eller retslige forpliktelser.
Vi samler ind følgende personoplysninger:
Brugere
Vi vil samle ind og behandle personoplysninger om kunder og brugere af tjenesten, herunder kontaktperson hos den enkelte klub, trænere og spillere.
Oplysninger som samles ind om kunden er; land, klubnavn, klub initialer, e-mailadresse, pasord, navn og telefonnummer, samt navn på hold/-ene og årgang på hold/-ene som skal bruge Tjenesten.
For at forenkle videreformidling af træningsplaner og øvelser til medtrænere og spillere, kan hovedbrugere af systemet (klubansvarlig/trænere) lægge ind og lagre følgende information fordelt på to kategorier;
- Trænere og medtrænere: navn, telefon og e-mailadresse. Disse vil få mulighed til at fuldføre oprettelsen af en bruger i Learn Handball, og kan da laste ned appen og logge sig ind.
- Spillere: navn og telefonnummer. Spillerne blir knyttet op mot hold og klub med de samme detaljer som er registreret på kunden.
Det er kun den som er registreret som træner som kan lægge til spillere på sit hold i appen så spillerne får tilgang til træninger og øvelser. Det er således den enkelte træners ansvar at indhente nødvendig samtykke fra spillernes foresatte hvor spillerne er under 13 år og i øvrig hvo dette anses nødvendigt.
For at begrænse mengden personoplysninger som lastes op, opfordrer Learn Handball at der ikke bruges fulde navn på spillerne.
Indlæg
Trænere kan lægge til egne øvelser og laste op videoer af øvelser i appen og kan dele disse med spillerne på sine hold. Der opfordres til ikke at dele sensitive personoplysninger eller laste op videoer af andre personer uden samtykke fra den enkelte/foresatte/rettighedsindehaver af videoen.
Learn Handball har ikke ansvar for indholdet i de videoer som den enkelte træner og/eller klub laster op. Learn Handball vil ikke gå aktivt ind og vurdere indholdet i videoerne som lastes op. Learn Handball forbeholder sig alligevel retten til at slette oplastede videoer, hvis indholdet anses for at være i strid med dansk lovgivning eller i øvrigt kan være stødende eller i strid med gældende etiske normer.
Oplysninger som registreres ved brug af appen
Ved nedlasting av appen lagres brugerens Device ID, mobil enhedsnavn og operativsystem for at kunne identificere korrekt bruger, nemmere bistå ved brugerhenvendelser og sende varslinger. Varslinger må godkendes af den enkelte bruger og kan konfigureres på brugerens mobile enhed.
Betaling
Betaling af tjenesten sker enten via kreditkort eller faktura. Faktura er kun tilgængelig for årlige klub abonnement. Vi har lagt stor vegt på sikkerhed når vi har udviklet vores betalingsløsning. Derfor bruger vi Stripe for at håndtere alle korttransaktioner. Når det gælder nethandel er de blandt markedets bedste på tryghed og sikkerhed. Vi minder om at du har 14 dagers fuld returret og at du er beskyttet af Finansaftaleloven når du betaler med VISA eller Mastercard.
Markedsføring
Ved oprettelse af bruger i Learn Handball kan man vælge at modtage vores nyhedsbrev. I vores nyhedsbrevløsning (leveret af Mailchimp) lagrer vi kun din e-mailadresse. Sletning/afmelding er mulig ved hver nyhedsbrevudsendelse, eller ved at kontakte Learn Handball direkte.
Vi benytter Mailchimp som databehandler for at håndtere udsendelse af e-mails. Dette medfører at informationen som sendes ud, inkluderet din e-mailadresse, vil kunne ligge lagret hos tredjeparten så længe de tager vare på logger for udsendelse. Læs mere om Mailchimp sin brug af informationskapsler på mailchimp.com/legal/privacy
Ved oprettelse af bruger i Learn Handball godtager brugeren e-mails sendt fra vores system. Et eksempel på sådan en e-mail kan være: «Dit kort er udløbet og du må opdatere...» eller «Nu er der 3 uger siden du brugte systemet sidst...»
Ved oprettelse af bruger i Learn Handball kan brugeren vælge at modtage varslinger.
I videoer eller i systemet kan Learn Handball benytte sig af produktplacering eller visning af sponsorer.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi behandler de oplysninger som du har givet på følgende grundlag:
Levere tjenesten og gennemføre abonnentsaftalen. For at vi skal kunne opfylde aftalen med dig og levere Tjenesten, må vi behandle personoplysninger for brugere ved oprettelse af abonnement for Tjenesten. Behandlingsgrundlaget er GDPR art. 6 nr. 1 b).
Vi bruger dine oplysninger til at administrere kundeforholdet og identificere brugere. Behandlingsgrundlaget er en berettigede interesse af at behandle personoplysningerne, jf. GDPR art. 6 nr. 1 f).
Vi vil i enkelte tilfælder be om dit samtykke når det gælder behandling af oplysninger som ikke følger af punktene ovenfor. Behandlingsgrundlaget er GDPR art. 6, nr. 1 a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte Learn Handball direkte.
3. Cookies/informationskapsler
I lighet med mange andre systemer, apper og netsider, bruges informationskapsler for at få en generel oversigt over antallet besøg og vanerne blandt dem som besøger vore netsider eller bruger vores system. “Informationskapsler” er små bider af information som sendes til din enhed og som lagres på din enheds harddisk for at kunne gøre det muligt at få indsyn i brugerens handlingsmønster. Dette for at kunne analysere og derefter tilbyde det bedst tilpassede produkt.
Ved at benytte netsiden vores samtykker du til at vi sætter disse i din netlæser. De fleste nyere netlæsere er indstillet så de automatisk accepterer informationskapsler. Hvis du ikke ønsker dette, kan du ændre indstillinger direkte i netlæseren. På Nettvett.no kan du læse om hvordan du kan indstille din netlæser for at acceptere eller afvise informationskapsler.
Learn Handball benytter følgende informationskapsler:
Google Analytics
For at få et bedst mulig indtryk af hvad du er optaget af og hvordan du burger vores netsider, bruger vi værktøjet Google Analytics. Ved hjælp af anonymiserede data fortæller Google Analytics hvor mange som besøger hvilke sider, hvor læserne kommer fra, på hvilket tidspunkt sidene er mest besøgt osv. Det sendes ikke data som kan identificere dig som person til Google. Læs mere om Google Analytics sine informationskapsler på policies.google.com/privacy
For at kunne vise dig mest mulig relevante annoncer tilbyder Facebook annoncering rettet mod brugere af et netsted. Facebook som en tredjepart kan bruge informationskapsler og lignende teknologier for at samle ind eller modtage information fra netstedet, og bruge denne information til at tilbyde statistik og målrettede annoncer. Læs mere om Facebook sin brug af informationskapsler på facebook.com/policies/cookies
4. Utdevering af personoplysninger til andre
Vi giver ikke dine personoplysninger videre til andre uden at det er nødvendigt for at udføre våre tjenester, eller der foreligger et lovligt eller aftalemæssigt grundlag for sådan en udlevering eller hvis du har samtykket til dette.
Learn Handball kan bruge databehandlere til at samle ind, lagre eller på anden måde behandle personoplysninger på Learn Handball sine vegne, som for eksempel i tilknytning til leverance af it-tjenester og regnskab. I sådanne tilfælder har vi indgået aftaler for at ivaretage informationssikkerheden i alle led af behandlingen.
5. Lagringstid
Vi lagrer dine personoplysninger hos os så længe det er nødvendigt for det formål personoplysningerne blev samlet ind for. Oplysningerne vil blive sikkert slettet så snart formålet med behandlingen ikke længer foreligger. Dette betyder for eksempel at personoplysninger som vi behandler på grundlag af dit samtykke slettes, hvis du trækker dit samtykke, med mindre Learn Handball må beholde personoplysninger på andet behandlingsgrundlag. I så tilfælde vil du blive underrettet af os. Tilsvarende gælder for personoplysninger vi behandler for at opfylde en aftale med dig, og som normalt vil blive slettet når aftalen er opfyldt og alle pligter som følger af aftaleforholdet er opfyldt.
Ved opsigelse af abonnement vil brugerinformationen slettes inden 6 måneder.
6. Dine rettigheder når Learn Handball behandler personoplysninger om dig
Du har ret til at kreve indsyn, rettelser og sletning af personoplysningerne vi behandler om dig.
Under indstillinger på din bruger i systemet, kan du slette al data lagret om din bruger. Mærk: hvis du sletter din bruger vil al information om denne bruger blive slettet, og det vil ikke være muligt at hente den frem igen. Det vil tage 7 dager før alle spor efter din bruger er slettet i vores backupsystemer.
Under indstillinger på din bruger i systemet kan du laste ned det vi har lagret om din bruger. I det universelle systemspråg (JSON).
Du har videre ret til at kræve begrænset behandling, rette indsigelse mod behandlingen og kræve ret til dataportabilitet. Du kan læse mere om indholdet i disse rettigheder på Datatilsynets netside datatilsynet.no
For at tage i brug dine rettigheder må du kontakte Learn Handball direkte, se kontaktinformation over. Vi vil svare på din henvændelse til os så hurtigt som muligt, og senest inden 30 dage.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage for behandling af personoplysninger hos os. Den nemmeste måde at gøre dette på er at kontakte Learn Handball direkte. Hvis du trækker samtykke vil dette imidlertid kunne medføre at de tjenester som ydes eller behandling som sker på grundlag af samtykket, ikke vil kunne gennemføres.
7. Klager
Hvis du mener vores behandling af personoplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måder bryder personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet. Du finner information om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets netsider datatilsynet.no
8. Ændringer
Hvis der skulle ske ændring af vores tjenester eller ændringer i regelverket om behandling af personoplysninger kan det medføre ændringer i informationen du er givet. Du vil få besked hvis vi gør vesentlige ændringer. Ellers vil opdateret information altid findes let tilgængelig på learnhandball.com eller kan modtages ved at henvende sig til Learn Handball direkte.
